会社名
株式会社dot LIFE
運用責任者
植松秀斗
所在地
[本社]〒105-5536 東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36F
[配送センター]〒811-2313 福岡県糟屋郡粕屋町江辻1-1
お問合せ先
※お問い合わせはメールにて受け付けております。電話での対応をご希望の場合は「お名前」「電話番号」「お問い合わせ内容」を明記の上、support@the-dot.lifeへご連絡下さい。担当者よりメールにて、2営業日以内にご回答と電話番号のご案内をさせていただきます。
※定期コースの解約は電話ではお受けしておりません。
メールアドレス：support@the-dot.life
営業時間：月～金曜日 午前10時～午後6時
販売価格
各商品詳細ページに表示された価格に基づきます。
商品代金以外の送料・手数料等
超小型コース、小型犬コース、中型犬コース、大型犬コース、超大型犬コース: 全国一律330円（税込）
お支払方法
クレジットカード
クレジットカード：VISA、MasterCard、JCB、DinersClub、American Express
お支払い回数：一括のみ
※分割払い・ボーナス払いは承っておりませんのでご了承ください。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
※商品合計が高額の場合、本人確認のご連絡を差し上げる場合がございますので、ご了承ください。
Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
ソフトバンクまとめて支払い
月々のケータイ料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
SBPS キャリア ドコモ払い
月々のケータイ料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
＊注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料：無料
但し定期コースの場合、2回目以降の後払い手数料：220円（税込）
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
※NP後払いをご利用の方で、お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、株式会社ネットプロテクションズより、手数料270円（税抜）が加算される場合がございます。なお、今後の物価変動の影響等をふまえ金額変更の可能性があります。
※ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
代金の支払時期
クレジットカード： 決済確認後発送
商品のお届け日
ご注文受付から1週間前後
返品・交換について
お客様都合による返品は、初回購入に限り商品未開封品の状態で商品到着後8日以内のみお受けいたします。（キャンペーンを除く）返品送料はお客様のご負担となり、事前にご連絡のない場合返品をお受けできません。
品質不良による返品の場合は、弊社送料負担
中途解約について
定期コースの解約は、次回商品発送の7日前までにメールにてご連絡ください。
なお、お受け取り約束回数のある定期コースをご利用のお客様は、約束回数未満での解約はできかねます。